La iniciativa surgió como respuesta a la expectativa de crecimiento de la operación y la necesidad de tener los procesos documentados y divulgados que reflejaran la realidad actual de la operación, con los controles necesarios incorporados para su correcta ejecución, y que contribuyan y promuevan eficiencias operacionales, sinergias de equipos y eliminación de reprocesos.

El proyecto fue liderado por los equipos de Cadena de Abastecimiento RCCA, Operación de Guatemala y Arquitectura de Procesos, con la participación de las áreas transversales de Auditoría, Control Interno y Riesgos y de las áreas Comercial, Logística y Producción de Honduras.

La ejecución se llevó a cabo en 5 meses, tiempo en el cual se revisaron los siguientes procesos, asegurando la actualización de las actividades, la incorporación de los controles, las interrelaciones con los procesos de la operación de Honduras y la publicación de estos en los repositorios oficiales de la compañía, Aris Connect y SharePoint.

• Programación de transporte
• Despacho de producto terminado
• Recepción de producto terminado importado
• Importaciones de producto terminado

Beneficios

• Disponibilidad de la información para la operación
• Procesos documentados que reflejen la realidad
• Custodia y control de la información en los repositorios oficiales 
• Controles incorporados en los procesos
• Información soporte para los diferentes sistemas de gestión en procesos de auditoria

“Una mirada constante a nuestros procesos nos permite ajustarnos a un entorno cambiante y retador de cara a la sostenibilidad del negocio, siendo asertivos en la experiencia de nuestros clientes, con la permanente identificación de sinergias desde las actividades del día a día hacia unas prácticas de alto estándar y talla mundial”, comentó Jorge Armando Hernández, Director Cadena de Abastecimiento CCA.