En Argos llevamos varios años entendiendo y conociendo la agilidad. Inicialmente, fue por medio de células de trabajo y hoy tenemos varias aproximaciones que, sin duda, nos han permitido seguir generando valor en la sociedad y siendo aliados estratégicos de nuestros clientes y de otros grupos de interés. 

Para Argos, la agilidad se traduce en la capacidad que tenemos como organización de adaptarnos rápidamente a los cambios del entorno. Es el camino que nos ayudará a lograr los objetivos de compañía a través del trabajo en equipo, con foco en cuatro pilares:

• Colaboración: estructurar equipos de trabajo multidisciplinarios (diversidad de conocimientos, capacidades y experiencias) que aporten claramente al cumplimiento del objetivo.
• Entrega continua: definir entregas continuas de valor con resultados tangibles que nos permitan, en el corto plazo, identificar avances en el cumplimiento del objetivo planteado.
• Reflexión: conversar sobre los logros y aprendizajes obtenidos en el proceso y hacerlos visibles frente al equipo para tomarlos como lecciones.
• Mejora: Entender que siempre hay oportunidades de mejora y plantear planes de acción para lograrlo de manera continua y constante

Actualmente estamos aterrizando la agilidad a la realidad de Argos de la siguiente manera:

• Haciendo equipo con las gerencias para que empiecen a utilizar el modelo ágil y cambien su modo de trabajar.

Cuando hablamos de la forma de trabajar, hablamos de llegar a cambios tan importantes en la mentalidad de las personas, por esto, es necesario realizarlo mediante un acompañamiento y guía de Agile Coaches quienes, a través de la mentoría y transmisión de conocimiento, acompañan a la gerencia durante esta transición. Algunos puntos importantes de este acompañamiento incluyen:

• Definición de los OKRs: los líderes de cada equipo definen los OKR’s y, con el apoyo de los Agile Coaches, los revisan para asegurarse de que estén planteados correctamente y de que le agreguen valor a la organización.
• Identificación y formación de equipos multidisciplinarios para cumplir los OKR’s: los Agile Coaches dan lineamientos, pero son los líderes quienes definen los equipos porque son ellos quienes tienen claro el conocimiento y las capacidades de cada colaborador.
• Diseño del plan de trabajo del trimestre y definición del tamaño de los sprints (ciclos de tiempo) para el cumplimiento de los OKR’s: los Agile Coaches moderan las sesiones y proponen los tamaños de los sprints, pero son los equipos quienes diseñan su propio plan de trabajo del trimestre y definen las tareas que deben realizar.
• Acompañamiento en los espacios de planeación que se deben realizar al comienzo de cada sprint: los Agile Coaches facilitan los primeros espacios y le enseñan a los equipos cómo realizar la planeación, pero son los participantes de los equipos quienes llevan su propio tablero de planeación y cada comienzo del sprint lo llenan de acuerdo con las tareas acordadas por ellos mismos.
• Acompañamiento en los espacios de revisión que se realizan al final de cada sprint: Los Agile Coaches moderan el espacio y son los integrantes de los equipos quienes les presentan a los clientes y partes interesadas los entregables de cada sprint.
• Diseño y acompañamiento de espacios de retrospectiva para evaluar e identificar oportunidades de mejora en el trabajo en equipo: el Agile Coache es un poco más protagonista en esta etapa del proceso, ya que de acuerdo a lo que evidenció de los equipos durante el sprint, genera espacios para que estos identifiquen problemas de raíz y propongan alternativas de mejora
• Acompañamiento a los líderes de las gerencias, para que adapten su modelo de liderazgo a los comportamientos ágiles que ayudan a que los equipos se vuelvan más eficientes: manejo de equipos multidisciplinarios, evaluación constante de OKR’s, motivación de los equipos, identificación de falencias en el modelo ágil de la gerencia y propuesta de pequeñas mejoras del modelo. Son los Agile Coaches quienes proponen mejoras o identifican oportunidades, pero los líderes de las gerencias son quienes finalmente toman las decisiones de los pasos a seguir.

Entregando los lineamientos necesarios para que las células de trabajo y los equipos ágiles tengan unos criterios básicos que les permitan ver los beneficios de la agilidad, estos criterios son:

1. El equipo de trabajo debe tener entre 3 y 8 personas, dentro de las cuales debe existir un líder y un facilitador de metodología
2. Las personas del equipo multidisciplinario, con conocimientos, capacidades y experiencias diversas, deben tener las capacidades necesarias para llevar el trabajo de principio a fin
3. Son equipos autónomos que se autoorganizan de acuerdo a las necesidades de cada sprint
4. Se enfocan en cumplir los objetivos planteados y debe tener una dedicación de tiempo importante
5. Tienen sus propios OKR y definen el cumplimiento de ellos mediante ciclos llamados sprints
6. Tienen identificados el tamaño de sus sprints
7. Realizan reuniones de planeación al inicio y revisión al final de cada sprint
8. Tiene espacios de retrospectiva para mejorar constantemente su trabajo en equipo

Este será un modelo que, como lo propone la metodología, irá evolucionado de acuerdo con las necesidades de la compañía para generar la transformación que queremos hasta convertirnos en una organización cada vez más ágil y eficiente.

Para más información sobre la creación y acompañamiento a células de trabajo, contacta a Luisa Restrepo: lrestrepo@argos.com.co