La última semana de agosto dimos inicio a las actividades necesarias para la salida en vivo del ERP Odoo en el ambiente de producción para Argos Guatemala.

El 2 de septiembre, ODOO ERP/CRM se activará en el ambiente de producción, lo cual implica la verificación de accesos y permisos de usuarios, la realización de pruebas controladas antes de extender la operación a todo el negocio y el inicio de la etapa de estabilización y soporte.

¿Qué es un CRM y por qué es necesario para nuestras operaciones?

Un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta esencial para gestionar eficientemente las relaciones con los clientes. Facilita la administración de contactos y clientes, permite un seguimiento detallado de interacciones y gestiona oportunidades de negocio mediante la visualización del proceso de ventas y la automatización de flujos de trabajo. Además, ofrece análisis en tiempo real, predicciones de ventas y dashboards personalizados, integrándose con módulos como facturación, inventario, gestión de proyectos y herramientas de comunicación como el correo electrónico.

La implementación de este sistema no solo busca mejorar la gestión interna, sino también contribuir al desarrollo y crecimiento del negocio.