Recientemente llevamos a cabo el taller sobre Portafolio de productos en concreto con el fin de reforzar el conocimiento técnico del equipo Comercial y de Programación y Despacho en cuanto al manejo de la diversidad de opciones que ofrece Concretos Argos en Dominicana.

El evento contó con la participación de ocho colaboradores de estos equipos, quienes durante cuatro horas recibieron formación en el tema para seguir impulsando las herramientas necesarias para entregar un mejor acompañamiento y servicio a nuestros clientes.

“En una ocasión uno de nuestros clientes necesitaba asistencia a la hora de elegir el concreto adecuado para un vaciado. Me di cuenta de su dificultad para seleccionar el producto idóneo al momento de realizar la visita, así que procedí a buscar el portafolio para mostrarle la gama de productos que tenemos, sus usos y la forma en la que los definimos. Él quedó encantado y convencido del producto que usaría, no solo por lo mencionado, sino porque pudo visualizar el detalle de cada producto del portafolio. Recuerdo que al final me dijo: ‘Ustedes hacen la diferencia como concretera, no solo por lo que venden, sino por la asesoría y la dedicación que le prestan a los clientes a la hora de recomendar un producto. Me alegro mucho de haber elegido Argos para mi vaciado’.  Esas palabras me llenaron de alegría y satisfacción”, contó Wilson Suero, profesional de obra.

“El taller fue muy enriquecedor ya que me permitió fortalecer mis conocimientos sobre las diferentes soluciones que podemos ofrecer mediante nuestro portafolio de productos, el cual nos ubica en el mercado como una empresa que marca la diferencia a la hora de ofrecer no solo concreto, sino soluciones que se adaptan a las necesidades de cada cliente. También, nos brindó herramientas de negociación para asesorar al cliente al momento de elegir un producto que cumpla con las necesidades y requerimientos de su proyecto”, expresó Alkania Jiménez, asesora comercial.