En Argos contamos con la Línea de Transparencia como un canal de reporte de actuaciones indebidas que nos permite adoptar las medidas correctivas necesarias para promover la ética y el buen actuar de nuestros colaboradores.
Te compartimos algunos indicadores que reflejan la gestión de nuestra Línea de Transparencia y dan cuenta de la utilidad de este mecanismo para la mejora continua de nuestros procesos y el fortalecimiento de la ética empresarial:
- Anualmente, recibimos un promedio de 250 denuncias.
- De los reportes recibidos anualmente, aproximadamente el 35 % corresponde a la categoría conducta, el 25 % a relaciones laborales y el 40 % a reportes o solicitudes de las comunidades con las que interactuamos.
- Los reportes recibidos nos han permitido adoptar medidas correctivas o disciplinarias en más del 40 % del total de los reportes recibidos.
- Las medidas disciplinarias adoptadas a partir de los casos reportados incluyen, entre otros, procesos disciplinarios, llamados de atención, terminación de relaciones laborales o contractuales, así como la retroalimentación en cada caso por parte de los líderes de los procesos.
- Las denuncias recibidas nos han permitido, además, adoptar medidas correctivas para el fortalecimiento de nuestro ambiente de control. A partir de las investigaciones, también se han identificado oportunidades de mejora en los procesos internos, necesidades específicas de formación y divulgación.
- Contamos con 20 oficiales de investigación designados por el Comité de Conducta para la investigación de reportes en las diferentes regionales.
- De acuerdo con nuestro Protocolo de Gestión de Reportes, las investigaciones deben ser adelantadas en un término de 90 días, el cual puede prorrogarse excepcionalmente debido a las actividades adicionales de investigación requeridas.
Ahora que conoces todos los beneficios que este canal de reporte trae para nuestra compañía, para el cuidado de nuestros recursos y para el mantenimiento de la imagen positiva y buena reputación de Argos frente a nuestros grupos de interés, te invitamos a denunciar cualquier acto indebido del que tengas conocimiento a través de los siguientes canales:
