- Objectif : Expliquer quoi faire en cas d’un éventuel incident de cybersécurité.
La réponse à un incident de sécurité de l’information est l’ensemble des actions entreprises lorsqu’un incident de sécurité numérique survient, tel qu’une cyberattaque, une infection par un logiciel malveillant, une fuite d’informations ou un accès non autorisé.
L’objectif est d’arrêter l’attaque, de limiter les impacts, de rétablir les systèmes et d’éviter que cela ne se reproduise.
Signalement des incidents de sécurité de l’information
Vous pouvez signaler un incident en 4 étapes seulement :
- Accédez au portail de services Emma :
https://emma.service-now.com/sp - Cliquez sur « Technologie », puis sélectionnez « Incident de sécurité ».
- Sélectionnez le type d’incident de sécurité correspondant et remplissez les informations demandées. Dans ces sections, vous pouvez décrire l’incident ou joindre des preuves de ce qui s’est produit.
Types d’incidents de sécurité :
- Courriel potentiellement malveillant
- Fuite potentielle d’informations sur les réseaux sociaux ou sur des sites Web non corporatifs
- Fraude financière potentielle par des moyens numériques
- Infection potentielle par un virus
- Site Web potentiellement malveillant
- Usurpation d’identité des utilisateurs
- Cliquez sur le bouton « Envoyer », et c’est terminé !
