- Objetivo: Enseñar qué hacer ante un posible incidente de ciberseguridad.
Es el conjunto de acciones que se toman cuando ocurre un incidente de seguridad digital, como un hackeo, infección por malware, fuga de información, o acceso no autorizado.
El objetivo es detener el ataque, contener el daño, recuperar los sistemas y evitar que vuelva a pasar.
Reporte de incidentes de seguridad de la información
Puedes hacer el reporte con tan solo 4 pasos:
- Ingresar a la mesa de servicios Emma: https://emma.service-now.com/sp
- Dar clic en “Tecnología”, seguido de la opción “Incidente de seguridad
3. Seleccionar el incidente de seguridad que aplique y diligenciar la información solicitada. En estos apartados puedes describir el incidente o adjuntar la evidencia de lo sucedido.
Incidentes de seguridad:
- Posible correo electrónico malicioso
- Posible fuga de información en Redes Sociales o sitios web no corporativos
- Posible fraude financiero por medios digitales
- Posible infección por virus
- Posible sitio web malicioso
- Suplantación de identidad de los usuarios
4. Dar clic en el botón “Enviar” y ¡listo!
